Как превратить нового клиента в постоянного. ⠀

18.06.2019 Как превратить нового клиента в постоянного.

Согласитесь приятно, когда окружают лояльные клиенты, когда они рассказывают о ваших услугах своим друзьям, хвалят вас, ходят как по часам раз за разом, приводят подруг, родственников.
В общем сколочена крепкая база.

Усушка утруска будет, и вливание свежей крови необходимо. Как же превращать новых клиентов в постоянных.

С новым клиентом работать сложнее - вы не знаете предпочтений, характера, привычек.
Клиент тоже побаивается - новое место, новые люди, возможно, новая процедура.

Что говорить?

Вспомните себя на приёме у стоматолога. Вы сидите в кресле, лампа светит в глаза, лязг металлических инструментов, завывание бормашины - пыточная самая натуральная. Что происходит, чего ожидать, а зачем врач потянулся к этому рычагу.

Согласитесь легче все переносится, когда врач рассказывает, что делает, что будет делать, какие ощущения вы будете испытывать от очередной манипуляции.

“Эффект Стоматолога”. Нужно перенять этот метод. Комментируйте пошагово процедуру: для чего, зачем, какие ощущения, сколько по времени.

Не думайте, что клиенты всё знают по умолчанию. Их головы забиты другими мыслями.

←Возврат к списку



Pdf-инструкция.
Скрипты в салоне красоты.

Нажимая кнопку "Скачать" вы даете согласие на обработку персональных данных.