Администратор прибыльного салона красоты


Для кого

  • Для тех, кто хочет получить модную и востребованную профессию в красивом бизнесе.
  • Для администраторов салона красоты, которые хотят повысить свой профессиональный уровень и начать зарабатывать больше.
  • Для директоров, которые хотят знать что требовать от своих администраторов, чтобы увеличить прибыль в салоне.


О курсе

Успешный администратор — это ключевая фигура салонного бизнеса и именно благодаря хорошо организованной работе администратора можно увеличить доходы салона красоты. Целью курса является повышение эффективности работы администраторов.

Наши преимущества:

- Обучение администратора салона красоты без отрыва от работы.
-
NEW Доступ в личный кабинет с видеозаписями занятий. После каждого занятия – задание.
- Мы подкрепляем знания рабочими документами.
- Вы будете видеть результат с первых дней внедрения технологии.
- Наша поддержка online в течение 2-х месяцев.
- При обучении 2-х администраторов, БОНУС – Управляющий или Руководитель.
- По окончанию курса выдаётся СВИДЕТЕЛЬСТВО школы Натальи Лисовой.

  • Что должен знать и уметь администратор
  • Как платить администратору
  • Инструменты для контроля работы администратора


Наши преподаватели:

Лисова Наталья Николаевна

Лисова Наталья Николаевна

  • эксперт по построению салонного бизнеса;
  • преподавательский опыт 20 лет;
  • владелица салонов красоты "Баттерфляй"
  • директор школы парикмахерского искусства "Мастер-класс плюс"
  • Преподаватель ШОК Тренинга 2015;
  • Автор статей для журналов "Красивый бизнес", "КрасотаPRO".
Неверова Татьяна Николаевна

Неверова Татьяна Николаевна

  • педагог-психолог;
  • семинары для руководителей;
  • искусство продаж;
  • конфликтология;
  • набор персонала;
  • маркетинг в салоне красоты.
Рунько Светлана Николаевна

Рунько Светлана Николаевна

  • решение административных вопросов
  • документооборот

В программе обучения:

- Функциональные обязанности администратора, должностные инструкции.
- Вербальная коммуникация, физиогномика, психотипы клиента, воронка продаж.
- Документирование на предприятии, ведение внутренних документов, отчетности, ревизий, списание продукции.
- Ценообразование салона красоты, учетная политика.
- Активные продажи в салоне с рецепции.
- Разработка кадровой политики, управление штатом.
- Личная мотивация и мотивация персонала.
- Взаимоотношения в салоне, конфликты, интриги и способы их разрешения.

Бонус

Документ "Правила корпоративной этики сотрудников салона красоты".

Программа курса «Администратор прибыльного салона красоты»

Темы

Преподаватели

Дресс- код в салоне красоты. Функциональные обязанности администратора салона красоты и его должностная инструкция.

Стандарты в салоне красоты. Анкетирование и запись клиента.

Лисова Н.Н.

Неверова Т.Н.

Виды звонков, их цели и задачи. Телефонный этикет. Виды звонков (напоминание, впечатление, звонок «спящему» клиенту, звонок по акции). Алгоритм общения с клиентом по телефону и в салоне красоты. Работа администратора по скриптам.

Неверова Т.Н.

Практика. Индивидуальное занятие по Skype, отработка практических навыков разговора по телефону администратора

Неверова Т.Н.

Вербальная коммуникация. Типы вопросов клиенту. Визуалы, аудиалы, кинестеты. Психотипы клиентов

  1. Круг
  2. Квадрат
  3. Треугольник
  4. Зигзаг

Неверова Т.Н.

Активные продажи в салоне. Работа с возражениями клиентов. Как сделать клиента постоянным. Воронка продаж. Статистика контроля продаж.

Мерчендайзинг салона красоты

Неверова Т.Н.

Товарная матрица. Акции, бонусы, скидки

Лисова Н.Н.

Документирование на предприятии. Ведение всех журналов и тетрадей, бланков строгой отчетности Взаимодействие администратора с «внутренним клиентом»-коллективом и «внешним клиентом»-нашим потребителем. Управление тех.персоналом.

Лисова Н.Н.

Финансовые отчеты- дневные, за месяц, за год. Статистика.

Лисова Н.Н.

Правила корпоративной этики как инструмент управления штатом.

Корпоративная культура. Стратегия и разработка кадровой политики. Где взять персонал и как его удержать (подбор, адаптация, обучение, развитие персонала).

Наряд работ, технологические карты, стандарты, чек-листы принятые на предприятии. Их ведение и отчетность. Работа с контролирующими органами

Лисова Н.Н.

Статистика в работе администратора как основа учетной политики предприятия в продажах, в производстве, в работе мастеров, в плановом заданий, клиентской базе

Лисова Н.Н.

Мотивация персонала.

*материальная

*нематериальная

Неверова Т.Н.


Скачать программу курса "Администратор прибыльного салона красоты"

Данная методика уже работает у многих наших учеников. Все это мы применяем в своих салонах и делаем свой бизнес УСПЕШНЫМ!
Инвестиции в обучение – это самое выгодное вложение в банк своего успеха!


Формат проведения:

Подключение к on-line трансляции с любого компьютера
NEW Доступ в личный кабинет с видеозаписями занятий.

Групповые занятия. Тестирование, все результаты передаем руководителю


+ индивидуальная skype - консультация с каждым салоном


С 23 января 2018. Продолжительность обучения - 11 занятий

Режим занятий: с 9:00 до 11:00 мск.

В стоимость курса включены практические пособия и материалы:

  • локальные акты в помощь в работе администратора;
  • внутренние документы статистики и отчетности;
  • шаблоны звонков и скриптов.


Отзывы






Так же Вам будут интересны следующие курсы:

документы для салона красоты, документооборот салона красоты

Документооборот в салоне красоты

продающие скрипты для салона красоты, документы для салона красоты, администратор салона красоты

Продающие скрипты для администраторов и мастеров салона красоты


Заказ курса

Стоимость: 22 300 руб.


Нажимая "Оплатить" вы принимаете условия договора, изложенные по ссылке.
Услуги оказывает ИП Лисова Наталья Николаевна. Адрес местонахождения: 445056, г. Тольятти, ул.Дзержинского, д.5-кв.12. Почта salonnamillion@mail.ru. ИНН 632113943728, ОГРНИП 314632007200011, БИК 044525201.

Чек лист по работе администратора

Нажимая кнопку "Скачать" вы даете согласие на обработку персональных данных.