Правила корпоративной этики для салона красоты

Правила корпоративной этики для клиники/СПА-центра, салона красоты

Бизнес школа для владельцев бизнеса

Как руководителю установить свои законы и занять лидерскую позицию?
Необходимо заполнить все "белые пятна"в системе управления салона и создать из салона красоты - государство в государстве.
Все люди разные и нужны документы, регулирующие их поведение - своего рода свод законов. Законов рабочих, адаптированных.

Несколько лет назад я собрала все правила поведения персонала в единый документ “Правила корпоративной этики” куда включила и "Стандарты сервиса в салоне красоты".

Что вы узнаете

Как внедрить в работу салона правила без саботажа

Какие слова подобрать для разговора с сотрудниками

С чего начать установление своих правил

Как контролировать нововведения

Но наличие данного документа еще не говорит о том, что в салоне сразу наступит порядок. Документы должны работать, а не лежать на полке мертвым грузом.

Плюсом к пакету документов мы подготовили видео уроки, где Лисова Наталья подробно расскажет о своем опыте и приведет множество практических примеров

Документ регламентирует:

Режим работы персонала салона красоты в соответствии с ТК РФ;
Подготовку к работе - внешний вид, рабочее место;
Обслуживание сотрудников салона красоты (внутренних клиентов);
Заполнение внутренних документов сотрудниками салона;
Работу с техническим персоналом;
Права и обязанности администратора;
Медицинский осмотр персонала;
Коллективную материальную ответственность;
Оплату труда;
Неразглашение персональных данных;
Поведение персонала в комнате отдыха;
Состояние рабочего места - стандарты для парикмахеров, косметологов, мастеров педикюра и маникюра;
Запись и расчет клиентов;
Социальные гарантии;
Дисциплинарные высказывания.

Так же в пакет документов правил корпоративной этики салонов красоты входит 13 приложений.

Это готовые шаблоны документов, которые можно сразу применять в работе, вписав свои данные.

Неизменно высокие стандарты сервиса выведут ваш салон красоты на другой уровень и довольные клиенты будут возвращаться снова и снова, да еще и рекомендовать салон своим знакомым и друзьям. Вы начнете получать стабильно растущий доход и удовлетворение от работы, появится чувство спокойствия и уверенности, а так же больше свободного времени.

Спикер курса

Только признанные эксперты в сфере красоты

34 года живу и дышу Красивым бизнесом
Скептически отношусь к теоретикам
Основатель проекта «Салон на Миллион»
Автор более 47 программ и курсов по подготовки специалистов для Индустрии красоты
Автор статей в журналах "Красивый бизнес", "КрасотаPROF", ART COIFFURE & STYLE
Спикер на ведущих профессиональных конференциях, форумах, фестивалях. InterSharm, Шок тренинг, Стиль жизни, Beauty Day, Bliss Time, Конгресс SWIC, Topspafest, Призер премии BEAUTYPROСВЕТ среди салонов и их партнеров за достижения в индустрии красоты в номинации "Бизнес Наставник"
Более 1000 живых выступления
Приглашенный тренер в 167 городах России и зарубежья

Я, Татьяна Гураль

Сертифицированный практик, мастер НЛП-терапевт IANLP122922121226496 IAFNLP , Tрансформационный бизнес коуч, коуч ICU и ICTA
Kонсультант по видеокомпьютерной психодиагностики и коррекции, эксперт-аналитик по созданию УТП (уникальное торговое предложение),
HR 10 лет (подбор персонала, сопровождение, расторжение договора ).
СоАвтор уникальной методики "Виноградная лоза"
15 лет банковский стаж Экономист. финансы и кредит.
Своим самым важным и значимым образованием считаю международную библейскую школу в Иерусалиме , где в течении года, пять дней в неделе, с 9:00 до 17:00 изучала теологию, историю и традиции трех религий.