09.05.2016

Диагностика - взрывной рост продаж




Практический тренинг
Диагностика -
взрывной рост продаж


Интенсивная обучающая программа по трихологии 

  25 и 26 мая 2017 


Всех мучает вопрос: почему клиенты не покупают?


ТОП 5 самых распространенных ответов: 

● кризис, стали экономить 

● нет денег 

● дорого 

● им не надо 

● у них все есть


Это все НЕ правильные ответы 

Правильный ответ - НЕ предложили купить


А как предложить, под каким соусом подать, как преподнести товар или услугу так, чтобы клиент сам захотел купить

Одним из самых распространенных и по-настоящему эффективным мотиватором к покупке является страх. Эта эмоция может заставить человека действовать куда быстрее, чем любые другие стимулы.
 

Предложите клиентам провести диагностику волос и кожи головы


Диагностика показывает истинное состояние волос и кожи головы клиента на момент обращения. Клиент видит картинку на мониторе ПК, мастер описывает увиденное, выявляет проблемы и предлагает решения. Задача мастера описать правдиво увиденное и дать рекомендации, а клиент принимает решение по дальнейшим действиям. Желание быть здоровым, привлекательным, красивым, страх потерять волосы, состариться - эти эмоции могут заставить человека действовать куда быстрее, чем любые другие стимулы.

Что это дает 

1. Проявление заботы о клиенте и индивидуальный подход - неотъемлемые составляющие высокого сервиса. 

2. Высокий сервис - на сегодняшний день основное конкурентное преимущество. 

3. Повышение квалификации персонала.

4. Повышения статуса мастера в глазах клиента.

5. Повышение конкурентоспособности на рынке beauty-услуг. Услугу рекомендуется проводить бесплатно.

Цель диагностики - выявление проблем и предложение решений, рекомендация процедур или косметики для здоровья кожи головы и красоты волос.

После диагностики ПРОДАЖИ дополнительных услуг и средств для домашнего ухода растут на 80%

Результат


       Взрывной рост продаж средств для домашнего ухода

       Расширения среднего чека

       Рост числа комплексных клиентов

       Лояльность клиентов, ведь вы проявляете заботу о них

       Повышение конкурентоспособности

       Увеличение прибыли

Продавать легко, когда знаешь как

Спикеры:

Елинова Ирина  
специалист по трихологии, визажист имиджмейкер, ведущий мастер школы, преподаватель центра "МИР ПРОФЕССИЙ" г. Москва

Лисова Наталья 
эксперт по построению салонного бизнеса, практикующий директор салонов красоты. Опыт в beauty бизнесе 30 лет.

Неверова Татьяна 
педагог-психолог, эксперт в продажах, конфликтологии, наборе персонала, маркетинге в салоне красоты.

Формула успеха:

+ + =
Подробная инструкция к действиюразбор кейсовпрактические материалывзрывной рост продаж


Программа тренинга:

Елинова И.В.

       Строение волос

       Циклы полного развития волос

       Что влияет на состояние волос

       Виды алопеций

       Причины выпадения волос

       Заболевания и повреждения стержней волос

       Диагностика в салоне, как грамотно преподнести услугу клиенту

       Подбор и продажа средств по уходу

       Решение проблем волос опытными мастерами

       Работа с возражениями

       Выбор оборудования

Лисова Н.Н.

       Эффективное внедрение услуги ”Диагностика волос” в салоне

       Мотивация и стимулирование персонала

       Документы (протокол ухода, чек-листы)

Неверова Т.Н.

       Точки продаж

       Скрипты для проведения процедуры

       Закрытие сделки

 

Практические материалы:

Протокол ухода

Скрипты для персонала



Формат проведения

   Вебинарные занятия; 


   Продолжительность обучения 8 часов. 25 и 26 мая 2017 с 12:00 до 16:00 мск 


   В стоимость курса включены практические пособия и материалы.



Заказ курса

Стоимость: 10 400 руб.


Нажимая "Оплатить" вы принимаете условия договора, изложенные по ссылке.
Услуги оказывает ИП Лисова Наталья Николаевна. Адрес местонахождения: 445056, г. Тольятти, ул.Дзержинского, д.5-кв.12. Почта salonnamillion@mail.ru. ИНН 632113943728, ОГРНИП 314632007200011, БИК 044525201.

Чек лист по работе администратора