29.09.2016

Администратор салона красоты - на что обращают внимание

Администратором салона красоты не может быть обычный человек с улицы. Клиенты обычно обращают внимание на манеры и одежду, умение разговаривать с каждым, решать проблемы. В первую очередь это интеллигентность и ухоженность, вот, что хочется видеть в человеке, который будет лицом салона. Человек должен обладать знаниями по косметике, и услугам, которые оказывает салон, а также неплохо разбираться в бизнесе. Уметь предложить клиенту лучшее, чтобы он вернулся снова и стал постоянным посетителем- вот главная задача администратора.

Что еще входит в обязанности администратора:

• Умение расположить клиента к себе;
• Работа с коллективом, вместе взятым и каждым работником в частности;
• Расчеты и ведение бухгалтерии с клиентом и мастерами;
• Необходимость выполнять различные услуги на ресепшн;
• Работа по телефону и лично с клиентами по записи на процедуры;
• Контроль над работой всего оборудования, решение технических неисправностей в кратчайшие сроки;
• Закупка косметики и других расходных материалов;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Контроль над чистотой в салоне и вокруг, за оформлением салона;
• Размещение рекламы внутри салона, информирование клиентов об акциях.

Разумеется, все это должен знать и уметь администратор, поэтому необходимо научить его не только навыкам правильного общения с людьми, но и организационным способностям. Поэтому очень важно пройти основы школы салонного бизнеса, чтобы научиться, им грамотно управлять, и уметь заменить владельца на столь ответственном посту.

Многие до сих пор считают что на такие должности принимают просто симпатичных девушек с улицы. Но уже давно во всех приличных салонах требуются исключительно квалифицированные специалисты. Администраторам салона отлично платят, человек должен уметь в совершенстве выполнять свою работу, и обязательно должен пройти полноценное обучение либо курсы для администраторов салона красоты. Именно от его подготовки будет зависеть и уровень продаж, а также грамотное исполнение финансовых документов. Что еще может потребоваться от администратора? Стрессоустойчивость и умение соответствовать должности. Приятная речь и внешность, аккуратность.

Хотите занять высокооплачиваемую должность администратора? Пройдите специальный курс "Администратор прибыльного салона красоты" и успех в выбранном деле вам обеспечен!



Pdf-инструкция.
Скрипты в салоне красоты.

Нажимая кнопку "Скачать" вы даете согласие на обработку персональных данных.