Как научиться доносить критику так, чтобы человек после разговора уходил с горящими глазами и желанием работать.
Некоторые руководители боятся указывать на ошибки, чтобы не испортить отношения.
Подробнее
Блог
Сколько хранить документы сотрудников после увольнения
Мастер написала заявление об увольнении, развернулась и ушла. Две недели отрабатывать отказалась. Не подписывала никакие документы, не забрала трудовую и медицинскую книжки, что делать руководителю?
Подробнее
Берегись администратора!
В одном из городов звоню в салон, как тайный покупатель, по легенде мне надо сделать сломанный ноготь с гель лаком
Подробнее
Часто слышите “Дорого” от клиентов?
Потребительский спрос россиян из-за пандемии значительно снизился:
Подробнее
Чек-лист “Хозяйственная деятельность администратора салона красоты”.
Если принимаете на должность администратора не “вахтера”, а "дежурного по стране"
Подробнее
Рубрика документы салона. Уголок потребителя.
Сегодня польза и ничего кроме пользы.
Проверяйте все и у вас есть.
Подробнее
Проверяйте все и у вас есть.
Никогда не верьте клиентам или как отличить возражение от отговорки.
Сначала нужно суметь отличить возражение от отговорки. Работать с отговоркой ошибка. 9 из 10 возражений отговорки.
Подробнее
Как принять на работу иностранца
На собеседование на должность администратора пришла девушка. Соискательница оказалась гражданкой Узбекистана
Подробнее
Как дресс-код не превратить в стресс-код. Часть 2
Было это в далеком 97 или 98 году того века. Не знаю откуда это мне пришло, ведь не было профессиональных журналов и интернета, но я четко знала УНИФОРМА должна быть.
Подробнее
Как дресс-код не превратить в стресс-код
Зачастую знакомство с салоном начинается с общения с администратором, одежда и внешний вид которого, прежде всего, говорит об уважении к потенциальным клиентам. Как дресс-код не превратить в стресс-код
Подробнее
Сторож будки или новый формат Администратора
А ваш администратор понимает, что то чем она пытается заниматься это профессия?
Подробнее
Бунт администраторов продолжается
«Я что плохо работаю?
Да у меня стаж более десяти лет!
Мне нравится коллектив, салон, но обучаться я не буду!»
Подробнее
Да у меня стаж более десяти лет!
Мне нравится коллектив, салон, но обучаться я не буду!»
Как превратить нового клиента в постоянного. ⠀
Согласитесь приятно, когда окружают лояльные клиенты, когда они рассказывают о ваших услугах своим друзьям, хвалят вас, ходят как по часам раз за разом, приводят подруг, родственников.
В общем сколочена крепкая база.
⠀
Подробнее
В общем сколочена крепкая база.
⠀
Не надо стесняться
Замыленный глаз руководителя не замечает многие вещи, которые работают на повышение лояльности клиентов, увеличение среднего чека, которые можно внедрить за 1-2 дня и это ничего не будет вам стоить.
⠀
Подробнее
⠀
Новости 1 - 20 из 85
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец