Новости

18Окт

Сторож будки или новый формат Администратора

А ваш администратор понимает, что то чем она пытается заниматься это профессия?

Подробнее

19Сен

Бунт администраторов продолжается

«Я что плохо работаю?
Да у меня стаж более десяти лет!
Мне нравится коллектив, салон, но обучаться я не буду!»

Подробнее

19Авг

Почему мастера не доходят до собеседования

Что делать?

Подробнее

17Июл

Отличная вещь — фидбэк

От тех кто, умеет хорошо слушать, клиенты не уходят.

Подробнее

18Июн

Как превратить нового клиента в постоянного. ⠀

Согласитесь приятно, когда окружают лояльные клиенты, когда они рассказывают о ваших услугах своим друзьям, хвалят вас, ходят как по часам раз за разом, приводят подруг, родственников.
В общем сколочена крепкая база.
⠀

Подробнее

17Май

Не надо стесняться

Замыленный глаз руководителя не замечает многие вещи, которые работают на повышение лояльности клиентов, увеличение среднего чека, которые можно внедрить за 1-2 дня и это ничего не будет вам стоить.
⠀

Подробнее

18Апр

Аренда или собственность?

Помню, когда я открывала свой первый салон, думала, что однозначно только аренда помещения.

Подробнее

18Мар

Экая ЦА-ЦА

Все и всем - такой подход не работает

Подробнее

17Фев

О чем молчит собеседник

Всего 7% слова и 93% жесты, мимика , поза
Читая невербалику можно понять мысли человека

Подробнее

24Янв

Какие документы должен заполнять администратора

Вот что, скорее всего, думает ваш администратор: "Да зачем вообще это надо, это волокита и канцелярщина, только время зря тратить, ничего не изменится, только работы прибавится".

Подробнее

24Дек

12 вредных советов для привлечения клиентов.

Если, все-таки, решили вы клиентов получить,
Никому не говорите,
Сами как-нибудь найдут

Подробнее

16Ноя

Кто если не я?

Лучше меня никто не сделает!
Признаемся, так мы думаем часто!
Дома в семье, на работе.

Подробнее

22Окт

3 заблуждения об обучении у бьюти-тренера:

Надоело! Поучают, поучают. Поучайте лучше ваших паучат...
3 заблуждения об обучении у бьюти-тренера:

Подробнее

1Окт

Как избежать январского провала

Вас волнует вопросы ГДЕ ВЗЯТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ?
Какие источники привлечения работают лучше всего?
ГДЕ ИСКАТЬ? ЧЕМ ПРИВЛЕЧЬ? КАК УДЕРЖАТЬ?

Подробнее

17Авг

5 принципов клиентоориентированности в салоне красоты

Большинство салонов не стремятся никого впечатлить. Они просто делают свое дело и стараются быть не хуже остальных, этакими «крепкими середнячками». Но и результаты у них такие же

Подробнее

16Июл

7 СТАНДАРТОВ ВСТРЕЧИ КЛИЕНТА В САЛОНЕ КРАСОТЫ

Есть в салонном бизнесе акценты, которые играют важную роль в отношении клиентов к вашему предприятию.

Подробнее

15Июн

НЕТ значит ДА? Всегда ли мы правильно понимаем клиентов.

Администратор и специалист не знает что спросить у клиента, чтобы разговорить его, понять проблему и предложить решение. Какие вопросы этично задавать при первом посещении, чтобы не спугнуть клиента.

Подробнее