Мы задались целью прекратить терять клиентов на входящем звонке.
То есть перестать быть справочным бюро.
Прежде чем начать что-то улучшать, нужно начать считать и измерять.
8 Апр 2015То, без чего скрипт не сработает
Мы задались целью прекратить терять клиентов на входящем звонке.
То есть перестать быть справочным бюро.
Прежде чем начать что-то улучшать, нужно начать считать и измерять.
Администратор работает, как справочная служба.
В режиме: "спросили - ответил".
И самая главная цель у администратора, как он думает - это проинформировать клиента.
Как вы видите свой салон, свой коллектив, свой бизнес в идеале?
Большая дружная КОМАНДА.
Вас, как руководителя, ПОНИМАЮТ с полуслова, без всяких инструкций и бумажек.
% оплаты не высокий, рвение к работе ОГРОМНО.
25 Фев 2015Beauty-бизнес без розовых очков
Как вы видите свой салон, свой коллектив, свой бизнес в идеале?
Большая дружная КОМАНДА.
Вас, как руководителя, ПОНИМАЮТ с полуслова, без всяких инструкций и бумажек.
% оплаты не высокий, рвение к работе ОГРОМНО.
На чем теряют деньги 95% парикмахерских и салонов красоты?
Самая большая ошибка - это отсутствие продаж более дорогих услуг, дополнительных услуг и отсутствие ПРОДАЖ сопутствующей профессиональной косметики.
10 Фев 2015Прекратите просто продавать стрижки
На чем теряют деньги 95% парикмахерских и салонов красоты?
Самая большая ошибка - это отсутствие продаж более дорогих услуг, дополнительных услуг и отсутствие ПРОДАЖ сопутствующей профессиональной косметики.
Вы, как руководитель салона красоты, стремитесь развивать свой бизнес, много учитесь, узнаете последние тенденции, тратите много времени и денег, пытаетесь донести полученную информацию до своих сотрудников.
И вроде все кивают, и соглашаются, что все правильно, что так и нужно работать, а результата НЕТ.
6 Фев 2015Не надо отчаиваться
Вы, как руководитель салона красоты, стремитесь развивать свой бизнес, много учитесь, узнаете последние тенденции, тратите много времени и денег, пытаетесь донести полученную информацию до своих сотрудников.
И вроде все кивают, и соглашаются, что все правильно, что так и нужно работать, а результата НЕТ.
Какие самые распространенные проблемы в салонах красоты:
"Что хочу, то и ворочу" - позиция персонала.
Вообще нет квалифицированных мастеров и администраторов.
Оплата труда сотрудников (вам, как руководителю, достаются копейки).
Мало новых клиентов.
12 Янв 2015Восемь бед - один ответ
Какие самые распространенные проблемы в салонах красоты:
"Что хочу, то и ворочу" - позиция персонала.
Вообще нет квалифицированных мастеров и администраторов.
Оплата труда сотрудников (вам, как руководителю, достаются копейки).
Мало новых клиентов.
В связи с кризисом можно предсказать снижение покупательской способности населения и, как следствие, снижение прибыли в салоне уже в ближайшее время.
Что же делать владельцам салонов красоты?
Уход мастеров целыми сменами, как любят многие называть " командами".
Они не просто уходят, они уводят клиентов!
Переписываются клиенты картотеками, оголяя салон под ноль!
18 Сен 2014Вся правда о красивом бизнесе, кто виноват и что делать
Уход мастеров целыми сменами, как любят многие называть " командами".
Они не просто уходят, они уводят клиентов!
Переписываются клиенты картотеками, оголяя салон под ноль!
15 Сен 2014Вся правда о красивом бизнесе, кадры решают все
На этом вопросе спотыкаются как новички, желающие открыть салон, так и опытные директора.
В салонах и парикмахерских невероятная "текучка"!
И если Вы готовы, тогда начнем!
Существует как минимум 4 категории: парикмахерская, салон- эконом, салон бизнес- класс, SPA салон или VIP- салон.
Какую выбрать?
11 Сен 2014Вся правда о красивом бизнесе, с чего начать
И если Вы готовы, тогда начнем!
Существует как минимум 4 категории: парикмахерская, салон- эконом, салон бизнес- класс, SPA салон или VIP- салон.
Какую выбрать?
Открытие любой модели бьюти- бизнеса с каждым годом становится все привлекательней для инвестиций. И ни для кого не секрет, что только ленивый не пытался открыть салон красоты.
8 Сен 2014Вся правда о красивом, но очень тяжелом бизнесе
Открытие любой модели бьюти- бизнеса с каждым годом становится все привлекательней для инвестиций. И ни для кого не секрет, что только ленивый не пытался открыть салон красоты.
На носу осень, все вернулись из отпусков, отдохнувшие, полные сил для новых свершений.
Пора сделать что-нибудь полезное. Получить удовольствие от работы и заработать немного денег! Давайте по порядку.
28 Авг 2014Начало сезона - практические советы по увеличению прибыли
На носу осень, все вернулись из отпусков, отдохнувшие, полные сил для новых свершений.
Пора сделать что-нибудь полезное. Получить удовольствие от работы и заработать немного денег! Давайте по порядку.
