Проект Лисовой Натальи

Тест- контроль взрывной рост продаж

ТОП 5 самых распространенных ответов:  ● стали экономить  ● нет денег  ● дорого  ● им не надо  ● у них все есть

Это все НЕправильные ответы 

Правильный ответ - НЕ предложили купить

А как предложить, под каким соусом подать, как преподнести товар или услугу так, чтобы клиент сам захотел купить

Одним из самых распространенных и по-настоящему эффективным мотиватором к покупке является страх. Эта эмоция может заставить человека действовать куда быстрее, чем любые другие стимулы.
 

Предложите клиентам провести тест-контроль волос и кожи головы

Тест-контроль показывает истинное состояние волос и кожи головы клиента на момент обращения. Клиент видит картинку на мониторе ПК, мастер описывает увиденное, выявляет проблемы и предлагает решения. Задача мастера описать правдиво увиденное и дать рекомендации, а клиент принимает решение по дальнейшим действиям. Желание быть здоровым, привлекательным, красивым, страх потерять волосы, состариться - эти эмоции могут заставить человека действовать куда быстрее, чем любые другие стимулы.

Что это дает 

1. Проявление заботы о клиенте и индивидуальный подход - неотъемлемые составляющие высокого сервиса. 

2. Высокий сервис - на сегодняшний день основное конкурентное преимущество. 

3. Повышение квалификации персонала.

4. Повышения статуса мастера в глазах клиента.

5. Повышение конкурентоспособности на рынке beauty-услуг. Услугу рекомендуется проводить бесплатно.

Цель тест-контроля - выявление проблем и предложение решений, рекомендация процедур или косметики для здоровья кожи головы и красоты волос.

После тест-контроля ПРОДАЖИ дополнительных услуг и средств для домашнего ухода растут на 80%

Результат

●       Взрывной рост продаж средств для домашнего ухода

●       Расширения среднего чека

●       Рост числа комплексных клиентов

●       Лояльность клиентов, ведь вы проявляете заботу о них

●       Повышение конкурентоспособности

●       Увеличение прибыли

Продавать легко, когда знаешь как

Спикеры:

Елинова Ирина  
специалист по трихологии, визажист имиджмейкер, ведущий мастер школы, преподаватель центра "МИР ПРОФЕССИЙ" г. Москва

Формула успеха:

	+		+		=
Подробная инструкция к действию		разбор кейсов		практические материалы		взрывной рост продаж

Индивидуальная отработка практических навыков с каждым студентом!

Программа тренинга:

Елинова И.В.

●       Строение волос

●       Циклы полного развития волос

●       Что влияет на состояние волос

●       Виды алопеций

●       Причины выпадения волос

●       Заболевания и повреждения стержней волос

●       Диагностика в салоне, как грамотно преподнести услугу клиенту

●       Подбор и продажа средств по уходу

●       Решение проблем волос опытными мастерами

●       Работа с возражениями

●       Выбор оборудования

Практические материалы:

Протокол ухода

Скрипты для персонала

Формат проведения

   Вебинарные занятия; 

    Продолжительность обучения 6 часов

  В стоимость курса включены практические пособия и материалы.

Мини-группа

Индивидуальная отработка навыков с каждым студентом

Домашние задания с проверкой

Пакет документов для салона

 whats app/skype сопровождение

Цена обучения указана за 1 человека.